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symmedia GmbH

Stand: 549
IIoT – Industrial Internet of Things
Industrielle Software und IT
Digitale Transformation
Digitale Fabrik
https://www.symmedia.de

Über uns

Die symmedia GmbH mit Sitz in Bielefeld gestaltet seit 1997 die digitale Zukunft des Maschinenbaus. Im Fokus steht die sichere und effiziente Zusammenarbeit zwischen Maschinenherstellern und -betreibern.

symmedia verbindet Maschinen, Daten und Menschen und schafft so die Grundlage für moderne, digitale Serviceprozesse. So können beispielsweise Maschinen, Servicehistorien und Dokumentationen zentral gebündelt und jederzeit verfügbar gemacht werden – ebenso wie sichere Fernwartung und digitale Unterstützung im Service.

Dabei setzt symmedia auf höchste Standards in Datensicherheit und Verfügbarkeit. Der symmedia Hub ist unter anderem nach IEC 62443 zertifiziert und unterstützt Unternehmen dabei, aktuelle Anforderungen wie NIS2 zuverlässig zu erfüllen.

Heute vertrauen führende Maschinenhersteller in über 100 Ländern auf symmedia.

Produkte & Dienstleistungen

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symmedia Hub

Der symmedia Hub ist eine cloudbasierte, IEC 62443-zertifizierte Plattform für die sichere digitale Zusammenarbeit im Maschinenbau. Er verbindet Maschinenhersteller und -betreiber und schafft eine zentrale Grundlage für moderne Serviceprozesse – auch im Hinblick auf Anforderungen wie NIS2. Als Multi-Tenant-Plattform ermöglicht der symmedia Hub die Verwaltung von Maschinen unterschiedlichster Hersteller und Technologien an einem Ort. Dabei behält jeder Mandant jederzeit die volle Kontrolle über seine Daten und Zugriffsrechte. Maschinen, Servicehistorien, Dokumentationen und relevante Daten werden strukturiert zusammengeführt und jederzeit verfügbar gemacht. Serviceanfragen können zentral als Tickets erfasst, gesteuert und nachvollziehbar dokumentiert werden. Der symmedia Hub ermöglicht zudem eine sichere Fernwartung und unterstützt Serviceteams dabei, Probleme schneller zu analysieren und zu beheben. Das Ergebnis sind transparente Abläufe, schnellere Reaktionszeiten und eine spürbare Reduktion von Stillständen und Serviceaufwänden.